Vous assurez l’encadrement de votre équipe, chez les particuliers et les professionnels, afin de garantir une prestation réalisée en fonction du cahier des charges et une rentabilité optimale pour l’entreprise.
• Gestion des plannings : affectation en fonction des tâches, des chantiers. Suivi des heures
• Assurer le suivi clientèle, relance
• Effectuer des contrôles qualité : suivi des prestations en fonction du cahier des charges, gestion des réclamations.
Prérequis :
• Capacité à encadrer, manager et coacher
• Être à l’écoute des clients et des salariés
• Faire preuve d’autonomie, de réactivité
• Compétences terrains
• Maîtrise de l’outil informatique
• Une expérience sur un poste similaire est exigée
• Permis B exigé
isabelle.sarracanie@mljpau.fr