Accompagner et informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur - Poste 2 - Service Civique

Publié le 23 novembre 2021
Service civique Pau

Description

Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner et d'orienter les usagers pour faciliter leurs démarches.
Cette médiation se met en place au point numérique de la préfecture des Pyrénées-Atlantiques par le contact avec les usagers :
- aider à la simplification des démarches en promouvant les démarches en ligne ;
- orienter les usagers et les accompagner dans ces démarches ;
- contribuer à un projet d'amélioration globale de l'accueil en faisant part de ses propositions, sur la base de sa connaissance des publics et de leurs besoins ;
- contribuer à créer une ambiance rassurante visant à assurer un accueil apaisé.

En résumé

  • Contrat :Service civique
  • Localisation : Pau
  • Nombre d'heures : 24 h

Comment postuler ?

isabelle.sarracanie@mljpau.fr